香港不停课怎么投诉?

花长娟花长娟最佳答案最佳答案

我家小女在港大就读,从1月22日开始停课至今快两个月了还没复课消息(6月16日更新,今天收到学校邮件,7月份也停课!),家里都很担心她的状况,她目前在家每天上上课,和同学们线上聊会天,但这样下去不是办法啊!之前停课时学校给了个学习大纲,让我们自己买书自学,我看着像小学水平的大纲,就跟学校提意见能不能给点学习资料或者网课啥的让自学的效率高一点,学校的答复是如果自学有困难可以回内地休学一年,等明年再来申请复学。

我就奇了怪了,难道就让一个19岁的大学生就这么放了她吗??后来辗转反侧终于想到一个好方法,就是投诉她!!于是就在黑猫投诉上面发了个帖子(其实以前不知道这个平台,是这次疫情期间看了很多相关新闻看到别人有成功例子才效仿的)。

帖子发出去的第二天就收到了学校邮件,说看到了投诉并已经转达给相关部门处理。

之后没多久又收到一封邮件,是学校领导亲自写的信,解释为什么不停课以及当前不能面授的原因和困难,还有对于不能如期返校学生的福利政策(据说学费会有退还,但是退多少还不知道,要等下学期才能知道)等等。

这封信的末尾校长写了一句话“希望学生能理解当前的情况并怀着乐观的态度面对,有关返校日期我们将会在合适时候另行通知” 看来不投诉还真不行,一投诉就有效果,开心心~~ ps. 顺便吐槽一下香港政府,自从疫情以来政府的办事效率简直让人无语,本来想着申请了抗疫福利金生活就有保障了,没想到政府给的补助竟然还抵不上我贷款的利息!!

吉思辉吉思辉优质答主

香港学校停不停课,并非由教育局作统一安排,各校自行决定。如家长认为学校在处理停课安排上有严重失当,可向该学校提出投诉,又或经学校向有关的办学团体(例如资助学校)作出投诉,亦可直接向资助局投诉。

投诉一般应以书面向投诉委员会提出,投诉信内须详列投诉的具体事实和理据、有关资料和证明文件。投诉委员会在接获投诉书后,会审视有关投诉是否属于可予考虑的范畴。如投诉达到可予考虑的水平,投诉委员会会邀请被投诉人提交有关申述和证据。投诉委员会在收到被投诉人的申述和证据后,会将被投诉人的申述和证据副本送交投诉人,再邀请后者进一步作出申述。

一般而言,投诉委员会在完成上述调查程序后会开会讨论有关的投诉,并作出适当的决定。按既定程序完成后会将有关决定通知被投诉人,投诉人亦会同时得到通知。

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