报了语言班可以取消吗?
谢邀 这个问题我很有发言权,因为去年我就经历了这个过程,不过我是退费,而不是取消。 我报的是一个线上英语外教一对一课程,已经上过几次课了,我想退的原因主要是觉得效果没有达到我的预期,所以想申请退款。 刚开始我跟这个机构的客服沟通,她们一直以各种理由推脱(比如正在走流程等等),拒绝退款给我,还让我继续上课,说如果上完一定数量的课会给我一定的优惠。(其实上的是一毛钱折扣都没有,而且越上课感觉差距越大,真的觉得自己亏大了!)
后来我不死心,在知乎上看了很多相关内容,发现很多人跟我有一样的经历,于是我又找到了他们的售后电话,再次跟他们沟通,终于!他们勉强答应给我退了,但是要扣除一定的手续费(据说这是行业规矩,我也不知道真假),另外还要我再额外支付499元(我觉得这个是机构为了补偿我而专门设的套,本来不打算支付的,毕竟我也知道这钱打了水漂,但是如果真能退下来,这点损失也算值得了)。 现在这笔钱还没有到账,但是我已收到了他们发给我的退款成功短信,希望一切顺利吧。。。
对了,这里提醒楼主,一般来说,如果你报了班但是没有激活的话,是可以申请退款的,但如果你已经激活了,那就比较困难了。 所以楼主一定要考虑清楚之后再做决定啊!